Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 13 октября 2026 г.
1. Оператор
Политика определяет, как обрабатываются персональные данные посетителей и покупателей сайта https://xn---18-qddq3bifepf4d.xn--p1ai, мобильного приложения и сервиса заказа через ИИ-ассистента «Супер-Суши», и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор — индивидуальный предприниматель Жарков Александр Олегович, ИНН 183206779950, ОГРНИП 318183200080244.
Адрес для обращений: Ижевск, ул. Вадима Сивкова, 12а. Электронная почта для запросов и отзыва согласия: Zharkovaleksandr@icloud.com.
2. Какие данные, зачем и на каком основании
2.1. Оформление, приготовление и доставка заказа
- Данные:
- имя, номер телефона, электронная почта (если указана), адрес доставки (улица, дом, корпус, подъезд, этаж, квартира, домофон), комментарий к заказу, время доставки, состав и сумма заказа, промокод, метки рекламного перехода, с которого начался заказ.
- Основание:
- исполнение договора, стороной которого является покупатель (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), и согласие покупателя, которое он даёт, оформляя заказ.
- Срок хранения:
- 3 года с момента оформления заказа — столько длится общий срок исковой давности (ст. 196 ГК РФ), в течение которого покупатель может предъявить претензию по заказу.
2.2. Ответы на обращения, претензии и запросы
- Данные:
- имя, номер телефона, электронная почта, текст обращения.
- Основание:
- исполнение договора с покупателем (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) и обязанность оператора отвечать на запросы субъектов персональных данных (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
- Срок хранения:
- 3 года с момента обращения.
2.3. Статистика посещений и показ рекламы (Яндекс Метрика, пиксель VK)
- Данные:
- идентификатор браузера в файлах cookie, IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, примерное местоположение по IP-адресу, источник перехода на сайт, просмотренные страницы, дата, время и длительность посещения, действия на сайте — нажатия, прокрутка, движения указателя (Вебвизор), просмотренные, добавленные в корзину и заказанные позиции меню и сумма заказа.
- Основание:
- отдельное согласие посетителя (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), которое он даёт кнопкой «Принять» при входе на сайт. Без него счётчики не загружаются.
- Срок хранения:
- 12 месяцев с момента предоставления согласия или до его отзыва, если он последует раньше.
2.4. Защита сайта и поиск ошибок
- Данные:
- IP-адрес, сведения о браузере, адрес запрошенной страницы, дата и время запроса — их сервер записывает в журналы при каждом обращении к сайту.
- Основание:
- законный интерес оператора в защите сайта от атак и злоупотреблений (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Для статистики и рекламы журналы не используются.
- Срок хранения:
- 1 месяц с момента запроса.
Данные банковских карт сайт не собирает: оплата — при получении заказа, наличными или картой курьеру. Специальные категории и биометрические персональные данные не обрабатываются.
3. Кому передаются данные
Оператор не продаёт данные и не передаёт их для чужих целей. Чтобы выполнить заказ, их получают:
- кассовая система Frontpad — данные заказа из п. 2.1, чтобы заказ попал на кухню и к курьеру;
- почтовый сервис Mail.ru (ООО «ВК») — те же данные письмом на почту заведения, как резервный канал на случай сбоя кассы;
- с согласия посетителя — ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика) и ООО «ВК» (пиксель VK): сведения из п. 2.3.
Frontpad и почтовый сервис обрабатывают данные по поручению оператора (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ). Кроме того, данные передаются государственным органам, когда этого требует закон.
Данные хранятся на сервере, расположенном в Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
4. Хранение и уничтожение
Данные хранятся не дольше сроков, указанных в разделе 2. По достижении цели, истечении срока или после отзыва согласия оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом (ч. 4–5 ст. 21 152-ФЗ).
Из заказов, которым исполнилось 3 года, автоматически удаляются имя, телефон, почта, адрес и комментарий; состав и сумма заказа остаются в обезличенном виде для отчётности. Уничтожение оформляется актом.
6. Как защищены данные
- сайт работает только по защищённому протоколу HTTPS;
- база данных недоступна из интернета — к ней обращается только приложение сайта;
- доступ к заказам есть только у сотрудников заведения, через панель с паролем;
- страница заказа открывается только по секретной ссылке или после проверки номера телефона;
- ответственный за организацию обработки персональных данных — оператор,ИП Жарков А. О..
7. Права покупателя и посетителя
Вы вправе:
- узнать, обрабатывает ли оператор ваши данные, какие и зачем;
- потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос или отзыв согласия направляйте на Zharkovaleksandr@icloud.com или письмом по адресу: Ижевск, ул. Вадима Сивкова, 12а. В запросе укажите номер телефона, с которого оформляли заказ, — по нему оператор найдёт ваши данные. Ответ — в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса (ст. 14 и 20 152-ФЗ).
Согласие на статистику можно отозвать и кнопкой в разделе 5.
8. Изменение политики
Оператор может обновлять политику; новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Дата редакции указана в начале документа.